2019.2.18
新規サービス
主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ」やクラウドワーカーを活用したCGS（Crowd Generated Service）事業を運営する株式会社うるるは、「シュフティ」の約40万人のクラウドワーカーを活用し、在宅主婦による受電代行の新サービス「fondesk」（https://www.fondesk.jp/）の提供を開始しました。
■fondeskとは
会社・事務所の電話対応を代行し、受けた電話をすぐにチャットでご契約者様に報告するサービスです。
報告ツールは、LINEやSlack、Chatworkなど、ふだん使っているものをお選びいただけます。
■fondeskの特徴
１、シンプル・安心な料金体系
月額基本料金は10,000円（税抜き）。基本料金で100件までお電話に対応します。101件目からは1件につき200円の従量課金制です。１ヶ月単位で契約・更新いただけます。
２、質の高い電話対応
クラウドワーカーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、お客様のお電話に対応します。
３、即日利用開始が可能
fondeskは、面倒な手続き・要件のヒアリングを省くことで、お申込みから最短５分でご利用いただけます。ご契約いただいたお客さまには、新規で専用電話番号を発行しますので、もともと電話回線を契約していないお客さまもご利用になれます。
■お申込み方法
下記のfondeskお申込みページから、アカウント作成をお願いします。
お申込みページ：https://www.fondesk.jp/app/account/signup
■fondesk開発チームの想い
メールやチャットが普及して、私たちの働き方は大きく変わりました。電話がコミュニケーションのメイン手段である時代は、静かに終わってきています。でも、今日も「急ぎの電話」が私たちにはかかってきます。チームのミーティング、同僚との楽しいランチ、大切な時間が１本の電話で台無しになります。
技術革新によってせっかく上がった生産性を下げないでほしい。すべての人がやるべき仕事に打ち込んでほしい。そういう想いで、私たちはfondeskをつくりました。
外出先でスマホから簡単に受電報告を受けられる、まったく新しい電話代行サービス。お申し込み当日から、電話を私たちが代わりに対応します。電話に時間を取られている方は、ぜひfondeskをお試しください。
fondeskチーム
■fondeskサービス概要
サービス名：fondesk
サービスサイト：https://www.fondesk.jp/
サービス開始日：2019年2月18日
利用料金：初期費用 10,000円（税抜き） （初月のみ）
月額基本料金 10,000円（税抜き） （100件/月まで）
従量料金 200円（税抜き） （101件目以降、1件ごと）
利用可能時間：平日9:00～18：00 ※土日祝日を含め、順次利用時間を拡大する予定です
【うるるグループ】（https://www.uluru.biz/）
設立年月日：2001年8月31日
所在地：東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
代表者名：星 知也
事業内容：
◆クラウドソーシング事業
・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供
◆CGS（Crowd Generated Service）事業
・NJSS事業（入札情報速報サービスの運営）
・えんフォト事業（幼稚園･保育園向け写真販売システム）
◆BPO事業 ※株式会社うるるBPOにて運営
・BPO事業（総合型アウトソーシング事業）
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社うるる 担当：上口
TEL：03-3520-8770 E-Mail：fondesk@uluru.jp
【報道関係者お問い合わせ先】
株式会社うるる 広報室 担当：小林
TEL：03-6221-3069 E-Mail：pr@uluru.jp